図面データのダウンロードに関するお問い合わせ
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ダウンロードした画像データがbmp(ビットマップ形式)になってしまいます
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画像を開かずに、マウスのカーソルを「cGIF」欄(日付、時間)に載せて、右クリックで対象をファイルに保存してください。
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図面の修正に関する問い合わせ
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図面の修正を依頼したいのですが、どうすればいいですか？
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いずれかの方法で修正内容を指示したデータをご送付ください。
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出来上がった図面をプリントアウトして、修正内容をご記入ください。
記入した図面をスキャンして、間取webページにログイン後に「修正のご依頼はこちら」よりお送りください。
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出来上がった図面をExcelや画像編集ソフトに貼り付けして、修正内容を記載する編集を行ってください。
作成したデータを間取webページにログイン後に「修正のご依頼はこちら」よりお送りください。
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修正依頼を電話(口頭)で受けてもらえますか？
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間取業務に関する電話での対応は行っておりませんので、間取webページにログインして「修正のご依頼はこちら」よりご依頼ください。
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修正は依頼してどれくらいでできますか？
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営業時間内(9時～18時)に送っていただいた場合、2～3時間で仕上がります。
18時以降に送っていただいた場合、翌日午前中の仕上がりとなります。
いずれの場合も、同じ場所に上書きして更新いたします。(日にち、時間が変更されます)
なお、修正指示内容が細かい場合はお時間をいただくことがあります。
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修正が終わったらお知らせしてくれますか？
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お知らせはしておりません。
2～3時間後に同じ場所に上書きしていますのでご確認ください。
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間取図にフローリングを追加してほしいのですが可能ですか？
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はい、追加いたします。
修正フォームよりご依頼ください。
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間取図で日本語の表示ではなく、英語の表示に変更できますか？
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はい、追加いたします。
修正フォームよりご依頼ください。
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間取図の1階部分に地型図(配置図、地形図、外構図)を入れてほしいのですが
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はい、追加いたします。
修正フォームよりご依頼ください。
なお、地型図はオプション料金800円が発生します。
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地図で誘導矢印(徒歩ルート)を入れてほしいのですが
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表記できますので、ご依頼時に別途資料を添付していただくか、修正フォームよりご依頼ください。
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地図で現地の場所を特定させたくないのですが
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現地周辺を丸で囲む表現はできます。
ご依頼時に別途資料を添付していただくか、修正フォームよりご依頼ください。
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出来上がった地図の作成範囲を変更してほしいのですが
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作成後の範囲の変更はできません。
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出来上がった地図の現地の場所がずれています
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発注フォームより指定いただいた住所と同じように作成しています。
住所で表示されない場所(番外地や未利用地)は別途資料をご用意ください。
またはお手数ですが、作成完了後に修正のご指示をください。
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一年以上前の図面データがほしいのですが
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弊社の規定として一年分までのデータは社内で保管しておりますが、それ以降は順次破棄させていただいております。
長期の保管につきましては、お手元に置かれますようお願いいたします。
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その他
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問題が解決しない場合、または上記以外のお問い合わせ
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お手数ですが、メールフォームにてお問い合わせください。
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